Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товарів відповідної якості можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. До товарів відповідної якості відносяться всі товари, які: - не були використані; - збережено їхній товарний вигляд; - збережено споживчі властивості; - збережено пломби, ярлики, оригінальну упаковку; - збережено документи, видані разом з товаром (якщо такі надаються). Для оформлення повернення або обміну товару вам потрібно зателефонувати за номером, вказаним в розділі "Контакти", і назвати причину повернення товару. Після цього менеджер узгодить з вами деталі обміну або повернення. Відправлення товару при поверненні або обміні відповідної якості здійснюється за рахунок покупця. Якщо з якихось причин ви отримали товар невідповідної якості, витрати на повернення товару оплачує продавець. Після отримання і перевірки товару нашим складом, протягом 5 робочих днів буде відправлений інший обраний вами товар або кошти будуть повернуті на реквізити, з яких проводилася оплата.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.