Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров соответствующего качества возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. К товарам соответствующего качества относятся все товары, которые: - не были использованы; - сохранены их товарный вид; - сохранены потребительские свойства; - сохранены пломбы, ярлыки, оригинальная упаковка; - сохранены документы, выданные вместе с товаром (если такие предоставляются). Для оформления возврата или обмена товара вам нужно позвонить по номеру, указанному в разделе "Контакты", и назвать причину возврата товара. После этого менеджер согласует с вами детали обмена или возврата. Отправка товара при возврате или обмене соответствующего качества осуществляется за счет покупателя. Если по какой-либо причине вы получили товар ненадлежащего качества, расходы на возврат товара оплачивает продавец. После получения и проверки товара нашим складом, в течение 5 рабочих дней будет отправлен другой выбранный вами товар или средства будут возвращены на реквизиты, с которых осуществлялась оплата.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.